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Avant de nous écrire

Quelques vérifications rapides règlent la plupart des problèmes :

• Le scan n'aboutit pas : vérifiez votre connexion internet — l'analyse en a besoin. Les photos sont analysées à distance et ne sont jamais conservées sur nos serveurs (voir la politique de confidentialité).
• L'appareil photo ou la voix ne fonctionne pas : vérifiez que l'Appareil photo et le Micro sont tous deux activés pour CanMyDog dans Réglages → CanMyDog. L'appareil photo sert aux scans ; le micro sert à la fonction « toucher pour parler » de « Can My Dog? ».
• Les verdicts semblent à côté : un bon éclairage et une vue bien dégagée de l'aliment font une vraie différence. Essayez une photo plus proche et plus nette.
• Changer de téléphone, ou effacer un chien : enregistrez d'abord la sauvegarde du chien dans Settings → Backup (Réglages → Sauvegarde), et gardez le fichier dans iCloud Drive ou Fichiers. Sur le nouveau téléphone, touchez Restore a dog from a backup (Restaurer un chien depuis une sauvegarde).
• Envie de repartir de zéro : dans Settings (Réglages), faites glisser la fiche d'un chien pour l'effacer avec tout ce qui est enregistré sur lui. Supprimer l'application efface tout.

Signaler un bug

Indiquez le modèle de votre appareil, votre version d'iOS et ce que vous faisiez au moment du problème. Une capture d'écran vaut mille mots.

Un rappel important

CanMyDog apporte des conseils naturels et ancestraux sur la sécurité des aliments et n'est pas un service vétérinaire. Si votre chien a mangé quelque chose de potentiellement dangereux, contactez sans attendre votre vétérinaire ou le centre antipoison animal de l'ASPCA au (888) 426-4435 — n'attendez pas notre réponse par e-mail.

Suggestions de fonctionnalités

Nous en voulons vraiment. CanMyDog a été créé pour une croisée Colley–Bouvier australien au caractère bien trempé, et l'appli s'améliore chaque fois que l'humain d'un autre chien nous dit ce qui manque.